La gestion des données comme levier de transformation pour votre cabinet d’expertise comptable

« Historiquement, les cabinets d’expertise comptable sont des producteurs de data »

Nous avons souvent tendance à simplifier cette déclaration en pensant collecte de données financières. Mais la production de données chez les experts comptables englobe également leur normalisation via l’application de normes comptables, leur stockage, leur analyse et bien souvent la production de rapports.

Or la data vit depuis de nombreuses années de fortes évolutions. Big data, analyses avancées, professionnalisation des pratiques, temps réel, visualisation des données, cloud computing pour ne citer qu’elles. Plusieurs de celles-ci trouvent leurs chemins vers l’expertise comptable, lui-même en pleine transformation.

Découvrez dans cet article comment le cloud computing, en externalisant de nombreuses contraintes, va libérer votre cabinet des tâches fastidieuses, renforcer votre relation client et stimuler l’innovation.

Le défi des données multiples

En simplifiant, on peut dire que la production de données comptables est historiquement tournée vers le respect de la norme et la certification de ce qu’il s’est passé. Cela était dû à des facteurs aussi bien internes (capacités de production et capacités techniques) qu’externes (fortes contraintes règlementaires, attentes clients, capacités techniques -sic).

Aujourd’hui ce carcan tend à voler en éclat : si le respect de la norme reste un facteur essentiel, les experts comptables ne peuvent plus se contenter de n’utiliser la donnée que pour certifier des comptes. Les données sont à la fois nécessaires pour le cabinet et ses clients. Pour le cabinet, car l’efficience interne et le pilotage client deviennent essentiels. Pour les clients car les évolutions techniques citées en introduction (révolution du temps réel, analyses avancées, visualisation des données…), conjugués à un plus fort besoin de conseil ont radicalement changé leurs attentes.

Mais pour aller plus loin dans l’exploitation des données, pour répondre à ces enjeux, les cabinets font face à plusieurs défis :

• Le premier est bien sur la multiplicité des sources de données : multiples outils de productions comptables ou RH, suivi des temps… les données sont disséminées. Or qui dit données disséminées, dit perte de cohérence, erreurs et inexactitudes mais aussi coûts supplémentaires de gestion et perte de productivité.
• Cette multiplicité des sources de données n’est pas qu’interne. Croiser des données avec des sources externes devient une priorité : longtemps annoncés, les apports de l’Open Data se font de plus en plus sentir.
• A cette multiplicité des sources, vient s’ajouter des questions d’ordre techniques : Même si la gestion de la donnée se professionnalise, le manque de compétences techniques reste la norme. De plus c’est souvent une charge difficile à supporter pour des cabinets qui voient déjà leurs marges s’éroder.

Certaines initiatives ont pourtant été mise en place. Mais elles sont bien trop souvent soit manuelle donc chronophage, soit parcellaire, soit exclusivement limitée à des clients chanceux… soit les trois à la fois.

Créer de la valeur pour les cabinets et leurs clients

L’un des moyens les plus prometteurs de surmonter ces défis consiste à envisager l’externalisation de la gestion des données. Plutôt que de se débattre avec des données disséminées, des sources multiples et des compétences techniques insuffisantes, les cabinets d’expertise comptable ont aujourd’hui l’opportunité de confier cette tâche à des experts spécialisés.

L’externalisation de la gestion des données permet de consacrer davantage de temps à ce qui compte le plus : servir au mieux les clients. En optant pour un datalake externalisé tel qu’Oxtaam CORE, les cabinets d’expertise comptable peuvent mettre de côté les soucis liés

• A la gestion des données : la collecte, le stockage, la transformation, exposition, tout en garantissant leur qualité et leur cohérence.
• A la gestion de la solution : un datalake est conçu pour être flexible et évolutif. En optant pour un datalake externalisé, on ajoute la souplesse et la sécurité que permet le recours à l’expertise d’un éditeur tout en assurant une meilleure gestion des coûts. Cela signifie moins de charge de travail technique et plus de temps pour se concentrer sur les besoins spécifiques des clients.

La vraie valeur réside dans la transformation que cela permet. Les données deviennent un atout tant interne qu’externe pour les cabinets d’expertise comptable. Ils peuvent fournir à leurs parties prenantes internes et externes des informations en temps réel, des analyses avancées et des visualisations de données percutantes, tout en répondant aux attentes croissantes de leurs clients en matière de conseil.

Pour les Cabinets :

• Efficience Opérationnelle : L’externalisation de la gestion des données facilite l’évaluation et l’analyse approfondie des activités des cabinets. En disposant de données centralisées, les cabinets peuvent évaluer leur performance, identifier des opportunités d’amélioration et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser leurs opérations. Cela permet de prendre des décisions éclairées basées sur des données fiables.
• Pilotage Client : Les données en temps réel facilitent le suivi des clients, offrant une meilleure compréhension de leurs activités et de leurs besoins. Qui n’a jamais voulu aller plus loin que la simple analyse de la contribution des clients ? Evaluer leur complexité de gestion, suivre l’évolution de leur activité comparée au secteur, anticiper avec certains KPI métiers… Le cabinet peut agir comme un conseiller proactif et ainsi renforcer sa relation client.
• Efficacité interne et innovation : L’externalisation de la gestion des données libère le personnel des tâches techniques, réduisant ainsi la charge de travail opérationnelle. Cela permet d’affecter plus de ressources à des activités à plus forte valeur ajoutée. Combiné à la disponibilité de données de haute qualité, cela stimule l’innovation. En effet les collaborateurs disposent de plus de temps pour faire évoluer leurs compétences ou développer de nouvelles offres de services basées sur l’analyse des données.

Pour les Clients :

• Conseil Stratégique : Les clients reçoivent des informations plus pertinentes et des conseils basés sur des données actualisées. Cela les aide à prendre des décisions stratégiques éclairées.
• Autonomie et transparence : Les visualisations de données simplifient la compréhension des informations financières et opérationnelles, renforçant la transparence entre les cabinets et les clients.
• Réactivité : Les données en temps réel permettent aux clients de réagir rapidement aux opportunités ou aux problèmes, améliorant ainsi leur agilité commerciale.

L’externalisation de la gestion des données, à travers des solutions telles qu’Oxtaam CORE, émerge comme une réponse aux défis de la multiplicité des sources de données, de la qualité des données, de la réduction des tâches manuelles, et de la création de valeur. Cette évolution permet aux cabinets de se concentrer sur ce qui compte le plus : servir leurs clients.

En libérant leur équipe des contraintes techniques et opérationnelles, les cabinets gagnent en efficience interne et en capacité de pilotage client. Ils se transforment en conseillers stratégiques, capables de fournir des informations en temps réel, des analyses avancées, et des visualisations de données percutantes.

Du côté des clients, cette transformation se traduit par un accès à des informations plus pertinentes, des conseils stratégiques, une transparence accrue, et une réactivité optimisée. Ils peuvent prendre des décisions éclairées, renforçant ainsi leur agilité commerciale.

En résumé

L’externalisation de la gestion des données permet aux cabinets d’expertise comptable de passer d’une simple structure de production à une source de conseils stratégiques et d’accompagnement. Cette évolution redéfinit le rôle traditionnel des experts-comptables, en mettant la création de valeur au cœur de leur mission. Avec des données de qualité, des services à forte valeur ajoutée, et une meilleure relation client, les cabinets sont prêts à relever les défis de demain et à prospérer dans un monde des affaires en constante mutation.